ENSAYOS
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Item Desafíos de la aplicación del modelo socio constructivista en las estrategias docentes de LEAD University(Editorial ULEAD, 2024-01-29) Zeledón Flores, GuillermoEl artículo efectúa un breve recorrido por los principales elementos conceptuales del modelo pedagógico conocido como socio-constructivismo, desde los postulados de quien se considera uno de sus máximos exponentes, Jean Piaget, hasta las reformulaciones posteriores de autores inspirados por el psicólogo suizo, con el propósito de brindar un marco comprensivo del modelo educativo que ha adoptado LEAD University. Al sobrevenir la pandemia del COVID19, se trastocan los principios del encuentro académico presencial, y ello obliga a las autoridades universitarias a rediseñar las estrategias de mediación pedagógica, para dar paso en un primer momento a una modalidad de enseñanza- aprendizaje totalmente virtual, y una vez superada la crisis sanitaria, a sentar las bases de un proceso híbrido, en donde deberán coexistir intercambios entre docentes y estudiantes tanto en modalidad presencial como telepresencial. En consecuencia, se enumeran los desafíos que conlleva esta transición, y se proponen algunas estrategias para orientar el planeamiento docente.Item Telemedicina y el Internet de las Cosas Médicas (IoMT): Superación de los desafíos y visualización de las oportunidades para mejorar la calidad de vida y la accesibilidad en el sector salud(Editorial ULEAD, 2024-01-29) Vega Baudrit, José; Corrales, Rebeca; Castillo Henríquez, Luis; Camacho, MelissaEste estudio explora el impacto del Internet de las Cosas Médicas (IoMT) en la atención médica en Costa Rica, un país con un sistema de atención médica universal y una población en crecimiento. Se discuten los posibles beneficios del IoMT, como el acceso mejorado a la atención médica en áreas remotas, la gestión eficiente de recursos médicos, la prevención de enfermedades crónicas, el envejecimiento activo, la creación de empleo y el desarrollo económico. Se presentan ejemplos de iniciativas en América Latina, específicamente en Costa Rica, que incluyen proyectos gubernamentales y soluciones de telemedicina privada. Sin embargo, se destacan desafíos clave, como la interoperabilidad, la seguridad de los datos y la aceptación por parte de los usuarios. A pesar de estos desafíos, se espera que el IoMT transforme la atención médica costarricense, haciéndola más accesible y eficiente, y mejora la calidad de vida de sus ciudadanos.Item Más allá del NPS: un indicador tridimensional para la Satisfacción del Cliente(Editorial ULEAD, 2024-01-29) Luconi Esquivel, ToscanoSuperar las limitaciones del Net Promoter Score (NPS) es posible con un análisis multidimensional de la Satisfacción del Cliente. En este ensayo se propone un índice compuesto que integra el NPS, el Customer Effort Score (CES), y el porcentaje de producto no conforme (%NC), ofreciendo una visión integral de la experiencia del cliente. Se presentan dos versiones del indicador, con valores recomendados para la ponderación de los indicadores según diferentes industrias en Costa Rica. Este enfoque proporciona una herramienta valiosa para identificar áreas de mejora y fortalecer la relación con los clientes, resultando en un impacto positivo en la lealtad del cliente y el rendimiento financiero de la empresa. Siendo lo anterior fundamental para las industrias que buscan mantenerse competitivas y alineadas con las expectativas del cliente en el mercado actual.Item Oportunidad en la obsolescencia: La próxima evolución de las oficinas y cómo el reposicionamiento y la reconversión marcarán el futuro del sector inmobiliario en Centroamérica(Editorial ULEAD, 2024-01-29) González Montejo, José Ignacio; Álvarez Clare, Daniel; Richter Segura, Carlos; Vega Monge, EduardoLa reinversión constante sobre los activos inmobiliarios es un principio clave para mantener su competitividad a largo plazo. A pesar de esto, los activos afrontan múltiples retos para convertirlo en una realidad aplicable. Esto genera que la obsolescencia inmobiliaria represente un desafío mundial, así como en Costa Rica. Ante este escenario, este artículo evalúa el mercado de oficinas del país, con el propósito de analizar la relación entre oferta y demanda de espacios de oficinas y su posible desequilibrio. Para esto, caracteriza las oficinas según su clase, antigüedad, calidad constructiva, accesibilidad, flexibilidad y sostenibilidad, relacionándolas con las tendencias de demanda de los inquilinos. El objetivo del estudio es generar tres grandes focos de discusión. Por una parte, qué deben hacer los propietarios de edificios que hoy están bien posicionados para mantenerlos competitivos a futuro. En segunda instancia, qué estrategias pueden ejecutar para reposicionar a los activos de oficinas que tienen potencial, pero que hoy están reportando un bajo rendimiento. Por último, qué planes de acción se deben desarrollar para reconvertir o transformar los activos ya obsoletos.Item Impulso del desarrollo económico y científico a través de la nanotecnología y promoviendo la paz y la seguridad con diplomacia científica: El papel estratégico de Costa Rica en la era nanotecnológica(Editorial ULEAD, 2024-01-29) Vega Baudrit, José; Vargas-Solórzano, MonserratEste estudio aborda la intersección de la nanotecnología y la diplomacia científica, centrándose particularmente en el caso de Costa Rica. Como país comprometido con los derechos humanos, la paz y la sostenibilidad, Costa Rica enfrenta oportunidades y desafíos únicos en la adopción y regulación de la nanotecnología. Analizamos cómo Costa Rica puede utilizar la diplomacia científica para promover el desarrollo económico y científico, implementar soluciones nanotecnológicas para problemas locales, proteger el medio ambiente y asegurar su reputación y compromisos internacionales. Subrayamos la importancia de tener una estrategia coherente que integre la nanotecnología y la diplomacia científica, y ofrecemos recomendaciones para avanzar. Este trabajo tiene como objetivo contribuir al debate sobre la diplomacia científica y la nanotecnología en el contexto de los países en desarrollo. Proporciona un marco de referencia útil para los tomadores de decisiones y las partes interesadas en la intersección de estos campos.