Una metodología, tres lentes: El análisis de semántica de mercado como base empírica para el posicionamiento y el jobs to be done en marketing digital

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dc.contributor.authorFervoy, Paul
dc.date.accessioned2026-08-13T18:34:22Z
dc.date.available2026-08-13T18:34:22Z
dc.date.issued2026-08-13
dc.descriptionLOGOS > VOL. VII NO. II > ENSAYOS
dc.description.abstractEste ensayo propone la integración de tres marcos analíticos en una secuencia metodológica única para el marketing digital: el Análisis de Semántica de Mercado (MSA)1, el marco Jobs to Be Done (JTBD) desarrollado por Clayton Christensen y colaboradores, y el framework de posicionamiento de April Dunford. El argumento central es que estos tres marcos responden a preguntas distintas sobre el mismo comprador y que su uso secuencial produce resultados que ninguno logra en forma aislada. El MSA, que parte del análisis sistemático del lenguaje real con que los compradores buscan productos y servicios, opera como capa de evidencia inductiva que precede al razonamiento deductivo del posicionamiento. El JTBD actúa como capa interpretativa que recupera la motivación relacionada al lenguaje de búsqueda. Dunford sintetiza ambas capas en una declaración de posicionamiento defendible. El ensayo documenta la aplicación práctica de esta secuencia mediante dos estudios de caso: una floristería de comercio electrónico en Costa Rica y un fabricante de sistemas de toldos retráctiles para uso comercial en los Estados Unidos. Los hallazgos evidencian una asimetría fundamental entre los aportes de MSA al componente motivacional y al componente de barreras del JTBD, con implicaciones directas para el diseño de programas de investigación cualitativa. Se introduce un sistema de cuatro niveles de evidencia para formalizar esta asimetría como herramienta práctica de análisis.
dc.identifier.citationFervoy,P. (2026). Una metodología, tres lentes: El análisis de semántica de mercado como base empírica para el posicionamiento y el jobs to be done en marketing digital. LOGOS 7(2), 117-123.
dc.identifier.issn2215-5910
dc.identifier.urihttps://dspace.ulead.ac.cr/handle/123456789/354
dc.language.isoes
dc.publisherEditorial ULEAD
dc.subjectanálisis de semántica de mercado
dc.subjectposicionamiento estratégico
dc.subjectJobs to Be Done
dc.subjectmarketing digital
dc.subjectSearch Console
dc.subjectcomportamiento de búsqueda
dc.subjectarquitectura de contenido
dc.subjectmarket semantics analysis
dc.subjectstrategic positioning
dc.subjectdigital marketing
dc.subjectSearch Console
dc.subjectsearch behavior
dc.subjectcontent architecture
dc.titleUna metodología, tres lentes: El análisis de semántica de mercado como base empírica para el posicionamiento y el jobs to be done en marketing digital
dc.typeArticle

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